Політика конфіденційності

Ми збираємо та обробляємо таку інформацію: ім'я, телефон, email, Telegram (за наявності). Ми збираємо тільки ті дані, які ви надаєте нам добровільно.

Наприклад, ми запитуємо вашу контактну інформацію, коли ви заповнюєте форму запису на консультацію, щоб зв'язатися з вами та надати коучингові послуги. Ви маєте право не надавати нам цю інформацію, але в цьому випадку ми не зможемо зв'язатися з вами або надати послуги.

Крім того, коли ви відвідуєте наш сайт, ми можемо отримувати певну інформацію автоматично: вашу IP-адресу, відомості про операційну систему вашого комп'ютера/мобільного пристрою та тип браузера, тип вашого пристрою.

Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання коучингових послуг. Це включає:

• Обробку запитів на консультацію через форму на веб-сайті
• Відповідь на ваші звернення та надання інформації про коучингові послуги
• Комунікацію з вами стосовно вашого запиту на консультацію
• Виконання зобов'язань, пов'язаних з наданням коучингових послуг

Ваші персональні дані не використовуються для інших цілей без вашої додаткової згоди.

Ваші персональні дані зберігаються протягом наступних періодів:

• Запити на консультацію — 2 роки з дати останньої комунікації або до відкликання згоди
• Клієнти коучингових програм — 3 роки після завершення програми

Після закінчення терміну зберігання ваші персональні дані видаляються безповоротно.

Для надання наших послуг ми можемо передавати ваші персональні дані наступним сервісам:

• Supabase — постачальник хмарних баз даних для зберігання запитів на консультацію (GDPR-сумісний)
• Resend — сервіс електронної пошти для надсилання сповіщень про нові запити (GDPR-сумісний)

Всі треті сторони зобов'язані дотримуватися конфіденційності та захисту ваших персональних даних відповідно до GDPR та законодавства України.

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ — ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо. Перша копія надається безкоштовно протягом 30 днів
• Право на виправлення — ви можете вимагати виправлення неточних персональних даних протягом 30 днів
• Право на видалення — ви можете вимагати видалення ваших персональних даних, якщо вони більше не потрібні або оброблялися незаконно
• Право на відкликання згоди — ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час
• Право на скаргу — ви можете подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення:

• Шифрування — передача даних здійснюється через захищене HTTPS-з'єднання
• Обмеження доступу — доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи
• Регулярний аудит — ми регулярно перевіряємо системи безпеки та процедури обробки даних

Ми докладаємо всіх зусиль для захисту ваших персональних даних, однак жоден метод передачі даних через інтернет не є на 100% безпечним.

Деякі наші постачальники послуг (Supabase, Resend) можуть зберігати або обробляти ваші персональні дані за межами України, зокрема в країнах Європейського Союзу та США.

При передачі даних за межі України ми забезпечуємо адекватний рівень захисту — всі постачальники дотримуються GDPR або використовують стандартні договірні положення ЄС.

Сайт zhulova.com збирає інформацію про вашу поведінку на нашому сайті з метою отримання статистики відвідувань та покращення користувацького досвіду. Ми робимо це за допомогою cookie-файлів.

Cookie-файли — це дані, які веб-сайт може відправити вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп'ютері для подальшої ідентифікації.

Якщо ви не бажаєте отримувати cookie-файли, налаштуйте ваш веб-браузер. Однак, якщо ви відключите всі cookie, ви не зможете скористатися деякими функціями сайту.

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу для відображення змін у наших практиках обробки даних або законодавчих вимогах.

Про суттєві зміни в Політиці конфіденційності ми повідомимо вас через публікацію оновленої версії на веб-сайті або відправку email-повідомлення активним клієнтам.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності для отримання актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші персональні дані.